
Servicios
Contacto
CAMPAMENTO MANTENIMIENTO
-
Carretera cuota
Tuxtla Gutiérrez - San Cristobal,
Km. 0 + 900 -
Col. Nuevo Zinacantán,
Chiapa de Corzo, Chiapas.
C.P. 29160 -
Teléfono:
+52 (961) 65 302 91
+52 (961) 65 303 35
+52 (961) 65 304 15
Emergencias:
800-839-50-50
E-mail:
atencionusuarios.cas@grupoaldesa.com.mx
Asistencia en el Camino
Autopista Tuxtla Gutiérrez - San Cristóbal de las Casas: servicio las 24 horas todos los días.
Autopista Arriaga – Ocozocoautla: en caso de servicio gratuito de grúa, este será hasta la caseta más cercana. Cruce de caseta de la grúa correrán a cargo del usuario.
Servicio las 24 horas, todos los días.
Auxilio vial.Servicio las 24 horas, todos lo días con apoyo con servicios como cambios de llantas, paso de corriente y suministro de agua gratis. Contacto con talleres mecánicos para arreglos mecánicos.
Clima.Para información detallada del clima, ver AQUI
Baños públicos limpios y en buenas condiciones.
Para levantar un reporte de asistencia en el camino se requiere seguir los siguientes pasos:- Verificar el km o referencia donde se encuentra ubicado.
- Llamar al número de emergencia o a los número de las casetas de cobro que se encuentran al reverso del ticket.
- Informar en la llamada el tipo de vehículo, modelo, color, tipo de problema, kilómetro sonde se encuentra la ubicado, nombre y número de contacto que reporta.
- Esperar que el chofer de auxilio vial llegue a su asistencia en el tiempo que le comuniquen.
- En caso de esperar màs del tiempo comunicado por la caseta de cobro, vuelva a llamar al número llamado con anterioridad para preguntar por su asistencia.
- En cuando llegue la asistencia no olvide llenar la encuesta de calidad en el servicio de auxilio vial.